מדיניות פרטיות – ליאני ביטוח

כללי

ליאני ביטוח מכבדת את פרטיות לקוחותיה ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לתקנות הגנת הפרטיות ולחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982. מטרת מדיניות זו היא לפרט כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי של לקוחותינו, ספקינו ושותפינו העסקיים.

איסוף מידע

בעת יצירת קשר עם ליאני ביטוח, קבלת שירותי ביטוח או שימוש בערוצי התקשורת שלנו (כולל אתר האינטרנט), אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטי זיהוי: שם מלא, תעודת זהות/ח.פ., תפקיד, וכתובת.

• פרטי התקשרות: טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח דואר.

• פרטי תשלום וחשבוניות.

• מידע עסקי: פרטי העסק/המוסד/הארגון, היקף הפעילות, סוגי נכסים וביטוחים רלוונטיים.

• מסמכים נדרשים לצורך קבלת הצעות ביטוח וטיפול בתביעות.

• מידע שמוזן בטפסים באתר: פרטים אישיים, בקשות ליצירת קשר, או הרשמה לשירותים.

• מידע טכנולוגי: כתובת IP, סוג הדפדפן, מיקום כללי, ודפוסי שימוש באתר.

שימוש במידע

המידע שייאסף ישמש לצרכים הבאים:

• מתן שירותי ביטוח אלמנטרי לעסקים, מוסדות וארגונים.

• ניהול קשרי לקוחות ושימורם.

• שליחת עדכונים, תזכורות והצעות מותאמות אישית (בכפוף להסכמתך).

• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר באמצעות מערכות אנליטיקס (כגון Google Analytics).

• פרסום מותאם אישית והצגת תכנים שיווקיים, בכפוף להסכמתך לקבלת דיוור ו/או פרסומות.

• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות של רשות שוק ההון ו/או כל רשות מוסמכת אחרת.

Cookies ואנליטיקס

אתר ליאני ביטוח עושה שימוש בקובצי Cookies ובכלים סטטיסטיים כגון Google Analytics לצורך:

• התאמה אישית של חוויית המשתמש.

• מדידת ביצועי האתר ושיפור השירות.

• פרסום ממוקד וקהלים מותאמים אישית.
  באפשרותך לשנות את הגדרות ה־Cookies בדפדפן בכל עת.

טפסים באתר

בעת מילוי טפסים באתר (למשל: בקשת הצעת מחיר, יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר) תידרש למסור מידע אישי.
מילוי הטופס מהווה הסכמה למסירת המידע ולשימוש בו בהתאם למדיניות זו.

שמירת מידע

המידע נשמר במערכות מאובטחות, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות. אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע מתקדמים על מנת למנוע גישה לא מורשית, שימוש לא הוגן או דליפת מידע. המידע יישמר רק למשך הזמן הדרוש למימוש מטרותיו, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר.

מסירת מידע לצד שלישי

אנו עשויים לשתף מידע אישי רק במקרים הבאים:

• מול חברות ביטוח וגורמים מקצועיים רלוונטיים לצורך מתן השירות.

• מול רשויות מוסמכות לפי דרישת חוק.

• מול ספקי משנה המספקים לנו שירותי מחשוב, גבייה, שיווק או אנליטיקה – בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.

הסכמה לדיוור ופרסומות

מסירת פרטי התקשרות בטפסים באתר או בדרך אחרת מהווה הסכמה לקבלת עדכונים, מסרים פרסומיים, הצעות והטבות מ־ליאני ביטוח, באמצעות דוא״ל, SMS או שיחה טלפונית.
ניתן לבקש בכל עת להפסיק את קבלת המסרים על ידי לחיצה על קישור הסרה או פנייה לכתובת: [דוא״ל/טלפון העסק].

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם רשאי לעיין במידע השמור עליו, לבקש לתקנו או למחוק אותו. בקשה כזו יש להפנות לכתובת: [דוא״ל/טלפון העסק].
כמו כן, ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל מסרים שיווקיים.

עדכון המדיניות

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת בהתאם להוראות הדין או שינויים בפעילות ליאני ביטוח. הנוסח המעודכן יתפרסם באתר ובמסמכי החברה.